Cuidados ao contratar transporte de veículos: confira os principais!

Bem antes de fechar o contrato, é muito importante ter em mente os principais cuidados ao contratar transporte de veículos por todo o Brasil, afinal, o automóvel é um bem material de grande valor, e é necessário um serviço seguro e de qualidade para garantir que ele chegue ao seu destino.

Ser criterioso e exigente quanto às suas escolhas permite que você não cometa erros no momento de fechar o contrato, pois, além de ficar no prejuízo, pode ter também a impossibilidade de reaver o seu investimento. Este é um problema que não acontece se você escolher uma plataforma séria, experiente e que já transportou mais de 100 mil veículos pelo Brasil: a Nacional Go!

Solicite informações sobre a empresa

É fundamental você exigir informações a respeito da empresa sobre como funciona o serviço e qual o nível de satisfação de clientes anteriores. Para garantir que você tenha um serviço adequado, um bom tratamento e fique satisfeito com o envio feito.

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Caso você não obtenha nenhuma resposta, o ideal é procurar uma plataforma séria, que tenha experiência no ramo, como a Nacional Go. Estamos há anos no mercado e fornecemos excelentes experiências às pessoas que solicitam os nossos serviços, pois temos uma equipe pronta para auxiliar no que for necessário e aplicar todos os cuidados ao contratar transporte de veículos.

Conosco, você terá a segurança que precisa para fazer a sua contratação e receber o veículo no endereço solicitado. Asseguramos que a entrega é feita no prazo combinado e evitamos atrasos, pois sabemos o quão desagradável as demoras são, além de serem prejudiciais.

Atenção ao Seguro de transporte

Para realizar um transporte eficiente e não ter problemas no meio da estrada, é fundamental que a empresa já forneça o seguro. Um dos principais cuidados ao contratar transporte de veículos é questionar se é oferecido a proteção em caso de roubo e acidente conforme os dados informados na tabela FIPE.

Oferecemos 2 tipos de seguros, o primeiro contra roubo é mais conhecido por RCF-DC e em casos de acidentes há disponível o RCTR-C. A nossa seguradora principal é a Sompo Seguros, que oferece uma cobertura alta para qualquer contratempo que aconteça durante o trajeto.

Exija a vistoria

Um dos cuidados ao contratar transporte de veículos mais importantes é a vistoria, que precisa ser feita no momento que a empresa fará a retirada da moto ou carro do local de origem. Sugerimos que você converse com a equipe responsável antes de tomar uma decisão, pois é indispensável entender se há a realização do processo.

Com a Nacional Go, você não precisa se preocupar porque realizamos uma vistoria rigorosa e, ainda, disponibilizamos um documento acompanhado de 3 canhotos. O primeiro fica com você, o segundo no local e o terceiro é enviado junto da carga para manter a segurança do serviço.

Atenção a ofertas de valores muito baixos de transporte de veículos

Empresas que cobram um valor muito abaixo do normal e querem fechar contrato sem permitir que você pense a respeito da proposta, podem estar apenas interessadas no seu dinheiro. Sempre questione as quantias, pergunte a respeito das frotas de caminhões para saber se estão em ordem e exija fazer uma visita a uma das bases.

O principal diferencial da Nacional Go é conter diversas sedes ativas em todo o Brasil. A nossa equipe estará pronta para te receber e tirar as suas dúvidas, explicar mais a respeito dos cuidados ao contratar transporte de veículos e o porquê de contar com os nossos serviços.

Questione se pode levar objetos no veículo a ser transportado

Sempre tire as suas dúvidas com relação aos objetos presentes no veículo, havendo a necessidade de conversar com a companhia responsável para saber se pode deixá-los ou não. O fato de não seguir os cuidados ao contratar transporte de veículos, pode te prejudicar muito com relação aos seus pertences.

Não indicamos que você deixe os seus itens pessoais no veículo porque não nos responsabilizamos por possíveis perdas ou prejuízos. O mais adequado é remover o que estiver dentro do carro e moto para impedir que transtornos aconteçam.

Prazos de entrega de transporte

Uma das primeiras informações que você precisa saber é a respeito dos prazos de entrega e em quanto tempo é feito o embarque do veículo. Não é correto fazer a contratação do serviço apenas após compreender a respeito dos valores, pois os períodos são tão importantes quanto e definem se levará muito ou pouco tempo para a entrega acontecer.

O período de embarque feito pela Nacional Go pode levar até 48 horas, porém é fundamental conversar com os nossos especialistas para tirar dúvidas. Isso porque pode o processo pode acontecer antes, principalmente se você tiver uma urgência maior para o veículo ser entregue ao destino.

Informe-se sobre as rotas de transporte

É muito comum que rotas sejam escolhidas sem haver uma análise mais rigorosa da estrada, do clima e das características do local. Ao se informar a respeito desta informação, você descobre rapidamente se é o mais indicado contratar o serviço ou simplesmente optar pela plataforma da Nacional Go.

Escolhemos as melhores rotas para fazer o envio das cargas e evitamos locais ruins para proteger o seu bem, afinal, prezamos pelos veículos como se fossem nossos e entendemos a importância de tomar muito cuidado na direção, principalmente por conta de buracos, chuvas e locais de tráfego ruim.

Questione se a empresa faz a vistoria dos veículos

Todos os veículos da empresa precisam passar por uma vistoria frequente para assegurar que o transporte aconteça como esperado. Portanto, antes de você contratar o serviço, se certifique que este processo seja feito a fim de garantir que a integridade do seu veículo permaneça da mesma forma que foi coletado.

Os pneus, lataria, vidros e espelhos precisam estar em dia e sem qualquer anormalidade porque estes são problemas que podem impedir que o seu bem seja entregue em segurança. O mais adequado é você conversar com os experts da Nacional Go que explicarão a respeito dos envios, assim como também a qualidade da frota de caminhões disponíveis.

Exija um contrato específico de transporte de veículos

Dentre os mais importantes cuidados ao contratar transporte de veículos, é com relação à leitura de contrato. Caso a empresa se recuse a fornecer o documento, que é um direito seu, não assine os papéis sem antes ter certeza do que é oferecido para não desperdiçar o seu dinheiro.

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Solicite que o documento seja emitido na hora para realizar a leitura e compreender as informações presentes nos papéis. Se houver uma negativa em seu pedido, apenas cancele a cotação e procure uma plataforma de transporte que ofereça exatamente o que você precisa.

A Nacional Go, por exemplo, apresenta todos os dados dos quais você tem direito, pois atuamos com total transparência. Mesmo que você fique com possíveis dúvidas, basta entrar em contato por WhatsApp para te auxiliarmos no que for necessário e esclarecer as suas questões de maneira simples e eficiente.

Preste atenção no atendimento da transportadora

Os cuidados ao contratar transporte de veículos não permanecem apenas nos caminhões ou na velocidade de entrega. Na verdade, é fundamental ter muita atenção ao atendimento prestado, principalmente com relação às demoras em responder uma pergunta básica ou na retomada de um contato.

No momento que você faz a sua cotação através da plataforma da Nacional Go, entramos em contato em até 1h no horário comercial. Nesta conversa, você conseguirá tirar todas as dúvidas e entender melhor como funciona a cotação, assim como em quanto tempo as entregas são feitas ao destino escolhido.

A nossa equipe passa por treinamentos constantes para garantir excelência em todos os atendimentos a cada 6 meses. Assim, fornecemos um serviço de qualidade, que proporciona uma experiência inovadora, de mais proximidade e confiança entre a nossa equipe e você!